返品をご希望の際には、下記の返品フォームより手続きをお願いいたします。
また不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡ください。
返送品到着確認後、返金の手続きを取らせていただきます。
ご注意
ホワイトニングジェルは同一の処方のため、異なる商品名であっても2度目の返品はお受けできません。
返品は、発送日から起算し365日以内の商品が対象となります。定期お届けサービスご利用の場合は、直近のご注文商品発送日から起算いたします。365日を過ぎた商品の返品・返金はお断りいたします。
万が一、商品に不備があった場合、商品到着後8日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。商品の写真画像をEメール添付で送っていただくか、そのままの状態で弊社指定の返却窓口へご返送くだされば、商品状況を確認後、アメリカより良品をお送りいたします。なお、返送時の送料は、弊社で負担させていただきます。
商品の不備・破損は原則として「良品との交換」にて対応をさせていただきます。
商品の破損は、お受け取り時点で容器が壊れていた場合などを指します。商品をお受け取り後、お客様のお手元で保管中に生じた商品状態の変化につきましては、弊社では一切保証いたしかねます。